Termos de Uso

A Lojify é uma plataforma de comércio que permite ao lojista montar um catálogo online (vitrine), organizar produtos, pedidos, estoque e clientes, e direcionar as vendas para o WhatsApp. A Lojify não intermedeia pagamentos entre lojista e cliente final nem participa da negociação, entrega ou garantia dos produtos vendidos.

A relação de compra e venda é exclusivamente entre o lojista e o seu cliente. A Lojify fornece apenas a ferramenta que organiza o catálogo e facilita o contato.

• Para usar a plataforma você deve ser maior de 18 anos ou representar legalmente um negócio.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
• Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• Você pode começar como pessoa física; a formalização (MEI, CNPJ) é responsabilidade sua conforme a legislação aplicável ao seu negócio.

A Lojify oferece um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após esse período, o uso continuado depende da assinatura do plano Lojify Pro, no valor de R$ 49,90 por mês.

• O pagamento da assinatura é processado pelo parceiro Asaas (Pix, cartão ou boleto). Ao assinar, você também aceita os termos do processador de pagamento.
• A assinatura é renovada automaticamente a cada período, até que você cancele.
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Não há reembolso proporcional por períodos já iniciados, salvo quando exigido por lei.
• A Lojify não cobra comissão sobre as vendas feitas pelo lojista.

Você é o único responsável pelo conteúdo que publica e pelos produtos que oferece. Ao usar a plataforma, você se compromete a:

• Vender apenas produtos e serviços lícitos, com informações verdadeiras sobre preço, descrição e disponibilidade.
• Não comercializar itens proibidos por lei (armas, drogas, produtos falsificados, conteúdo que viole direitos de terceiros, entre outros).
• Cumprir suas obrigações fiscais, tributárias e de proteção ao consumidor (incluindo o Código de Defesa do Consumidor).
• Tratar os dados pessoais dos seus clientes conforme a LGPD, coletando apenas o necessário e com a devida base legal (veja a Política de Privacidade).
• Não usar a plataforma para spam, fraude ou qualquer atividade que prejudique terceiros.

Em relação aos dados dos seus clientes cadastrados na plataforma, o lojista atua como controlador desses dados, e a Lojify como operadora, tratando-os apenas conforme as instruções do lojista e para a prestação do serviço.

É proibido tentar burlar a segurança da plataforma, acessar dados de outras lojas, aplicar engenharia reversa, sobrecarregar a infraestrutura ou usar robôs para extrair dados sem autorização. Cada loja enxerga apenas os próprios dados, isolamento garantido no banco de dados.

A marca Lojify, o software, o design e o código-fonte da plataforma pertencem à Lojify. O conteúdo que você publica (logo, fotos de produtos, textos da sua loja) continua sendo seu — você apenas concede à Lojify a licença necessária para armazenar e exibir esse conteúdo na sua vitrine.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos realizar manutenções. Na máxima extensão permitida por lei, a Lojify não se responsabiliza por lucros cessantes, vendas perdidas ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que pratiquem atividades ilícitas ou que representem risco à plataforma e a outros usuários. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou solicitando pelo contato abaixo.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas, solicitações ou notificações podem ser enviadas para contato@lojifybr.com.br.