Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito(a) com a sua compra. Se algo não sair como esperado, veja abaixo como proceder.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO (7 DIAS)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo. Nesse caso, devolvemos o valor pago integralmente.

TROCA POR DEFEITO

Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp assim que identificar o problema e vamos resolver.

TROCA DE TAMANHO OU MODELO

Aceitamos troca de tamanho/modelo em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem sinais de uso, com a etiqueta e na embalagem original.

CONDIÇÕES

• O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas.
• Guarde a embalagem e o comprovante da compra.
• O frete de devolução por troca de tamanho pode ser combinado com a loja.

COMO SOLICITAR

Fale com a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. Vamos te orientar em cada passo.